Política de Protección de Datos Personales

1. Identicación del Responsable del Tratamiento de Datos Personales

Vive Sin Deudas Col, es responsable del tratamiento de los datos personales recolectados a través de nuestros canales de atención, incluyendo pero no limitado a, nuestras plataformas digitales, correo electrónico, y cualquier otro medio de contacto. Nos comprometemos a garantizar la protección de la privacidad y la seguridad de los datos personales de nuestros clientes, empleados, y terceros con los que interactuamos.

Para mayor información puedes encontrar nuestra política de tratamiento de datos personales en nuestro sitio web https://vivesindeudascol.com.

2. Definición de Datos Personales

De conformidad con la Ley Estatutaria 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013, se entiende por datos personales cualquier información vinculada o que pueda asociarse a una o varias personas naturales determinadas o determinables.

3. Finalidad del Tratamiento de Datos

Los datos personales recolectados por Vive Sin Deudas Col serán utilizados para las siguientes finalidades:

• Prestación de los servicios de asesoría financiera y legal.
• Procesos de facturación y cobranza.
• Envío de comunicaciones sobre nuestros servicios, actualizaciones y ofertas.
• Respuesta a consultas, solicitudes o reclamos realizados por nuestros clientes.
• Cumplimiento de obligaciones contractuales y legales.
• Gestión administrativa y comercial de la relación contractual.
• Consulta y validación de historial crediticio en centrales de riesgo.

4. Derechos de los Titulares de los Datos

Los titulares de los datos personales tienen los siguientes derechos:

• Conocer, actualizar y rectificar sus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada para el tratamiento de sus datos.
• Ser informados respecto al uso que se le ha dado a sus datos personales.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de sus datos personales cuando no se respeten los principios, derechos y garantías constitucionales y legales.

5. Procedimiento para el Ejercicio de Derechos

Para ejercer sus derechos, los titulares pueden contactarnos a través del correo electrónico info@vivesindeudascol.com. Toda solicitud será atendida en los términos establecidos por la normatividad aplicable.

6. Medidas de Seguridad

Vive Sin Deudas Col implementa medidas técnicas, humanas y administrativas adecuadas para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su adulteración, pérdida, consulta, uso o acceso no autorizado.

7. Modificaciones a la Política de Protección de Datos

Vive Sin Deudas Col se reserva el derecho de modificar esta política en cualquier momento. Cualquier cambio será informado a través de los canales habituales de comunicación y/o nuestra página web.

8. Traspaso: En caso que el resguardo y almacenamiento sea realizado por una entidad con la que Vive Sin Deudas Col tenga relación contractual, tales como Credishop con NIT 901408019-0 autoriza para la transmisión de sus datos personales, incluyendo los datos personales sensibles, serán utilizados única y exclusivamente para la consulta en centrales de riesgo con los estándares de seguridad en la protección de datos personales fijados por la Superintendencia de Industria y Comercio y la Superintendencia Financiera.

9. Vigencia

La presente política de protección de datos personales está vigente a partir de la fecha de su publicación.